monPROTOCOLE.com : nous répondons ici à vos questions concernant vos commandes, vos informations, la livraison, nos produits cosmétiques, nos services, notre programme fidélité et parrainage...

0,00
Plus que 65,00 € et la livraison est offerte *

“Créez votre compte et recevez 20 points de fidélité”

 LES ESSENTIELS DE L'ANTI-AGE

  1. Accueil
  2. >
  3. Questions fréquentes
Navigation :

QUESTIONS FRÉQUENTES

 

Commande

Comment savoir si ma commande a bien été enregistrée ?

Comment accéder au suivi de ma commande ?

Comment modifier mon panier ?

Comment annuler ma commande ?

Quels modes de paiement sont envisageables ?

Le paiement par carte de crédit est-il sécurisé ?

Puis-je effectuer une commande même si je vis en dehors de la France ?

À combien s’élèvent les frais de livraison ?

Quels sont vos délais de livraison ?

 

Compte perso et confidentialité

Comment créer mon compte ?

Suite à l’oubli de mon mot de passe, que puis-je faire pour me connecter ?

Comment puis-je modifier mes informations personnelles ? 

Qui a accès à mes informations personnelles ?

 

Fidélité et parrainage

Comment obtenir des points de fidélité et comment les utiliser ? 

Comment parrainer un ami ?

Quels sont les avantages du parrainage ?

 

Services et promotions

Comment m’abonner à votre newsletter ?

Comment me désabonner de votre newsletter ?

Comment faire livrer ma commande au domicile d’un ami ?

Comment utiliser un code promotionnel ?

 

Produits cosmétiques

Existe-t-il des soins contre-indiqués durant la période de grossesse et d’allaitement ? 

Pendant combien de temps puis-je conserver un de vos cosmétiques avant ouverture ? Et une fois ouvert ? 

La cosmétique bio est-elle efficace ?  

Vos produits sont-ils testés sur des animaux ? 

Quels conservateurs sont utilisés dans vos produits ?

 

Compléments alimentaires - Micronutrition

Y a t-il des précautions à respecter avant de prendre un complément alimentaire ?

Peut-on prendre sans arrêt le même produit toute l’année ?

Les compléments alimentaires sont-ils contre-indiqués durant la période de grossesse et d’allaitement ?

 

Vous avez d’autres questions ?

N’hésitez pas à nous contacter via la rubrique 

"Nous contacter"

 

©anti-age-bio.com | 14 quai Kléber | 67 000 Strasbourg | Alsace (France) | Conception 2exVia avec MasterEdit®